Richtlinien für die Nutzung der Plattform eveyamin
Diese Richtlinien konkretisieren die Grundsätze und ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Plattform eveyamin, die für alle Module – insbesondere eve Shop, eve-Guide und eve-Event – gelten.
Sie dienen der Gewährleistung eines sicheren, fairen und rechtskonformen Umfelds für alle Nutzer*innen und stellen verbindliche Verhaltens- und Qualitätsstandards dar.
Die nachfolgenden Bestimmungen beziehen sich auf das Modul eve-Shop und sind Bestandteil der Plattformrichtlinien der Marke eveyamin.
eve-Shop Verkäufer*innen-Richtlinien
Version 1.0 Gültig ab 01. November 2025
Herausgeber: eveyamin
§ 1
Geltungsbereich und Zielsetzung
(1)Diese Richtlinien gelten für alle Verkäufer*innen, die über das Modul eve-Shop Produkte oder Dienstleistungen anbieten.
(2)Sie konkretisieren die Grundsätze eines sicheren, transparenten und rechtskonformen Handels und ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von eveyamin.
(3)Die Einhaltung dieser Richtlinien ist Voraussetzung für die Nutzung der Verkaufsfunktionen des Moduls eve-Shop.
§ 2
Allgemeine Verkäuferpflichten
(1)Verkäufer*innen sind verpflichtet, ihre Angebote vollständig, transparent und wahrheitsgemäß zu gestalten.
(2)Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Einhaltung sämtlicher gesetzlicher Vorschriften, insbesondere im Bereich Verbraucher-, Marken-, Urheber-, Steuer- und Produktsicherheitsrecht.
(3)Verkäuferinnen müssen in gutem Glauben handeln und dürfen Käuferinnen nicht irreführen oder benachteiligen.
§ 3
Produktarten, Herstellung und Qualitätsstandards
(1)Auf eve-Shop dürfen ausschließlich Artikel angeboten werden, deren Herkunft, Herstellung und Beschaffenheit transparent, sicher und gesetzeskonform sind.
(2)Verkäufer*innen haben sämtliche erforderlichen Produktinformationen, Sicherheitskennzeichnungen und Herkunftsnachweise bereitzustellen.
(3)Sowohl handgefertigte als auch industriell hergestellte Produkte sind zulässig, sofern sie allen gesetzlichen und plattforminternen Qualitätsanforderungen entsprechen.
(4)Zulässige Produktkategorien umfassen insbesondere Mode, Home, Bücher, Kunst, Kosmetik und Musik.
(5)Artikelbeschreibungen, Abbildungen und Werbeaussagen müssen den tatsächlichen Produkteigenschaften entsprechen.
(6)eveyamin behält sich das Recht vor, Qualitätskontrollen durchzuführen und nicht konforme Artikel oder Verkäuferkonten zu sperren.
§ 4
Verbotene Artikelkategorien
Folgende Produktarten sind auf eve-Shop nicht zulässig:
1.Gewalt-, Extremismus- oder Selbstschädigungsinhalte
Produkte, die Gewalt, Terrorismus, Extremismus oder Selbstverletzung fördern, darstellen oder verharmlosen.
2.Alkohol, Drogen, Tabak und medizinische Produkte
Verboten sind der Verkauf oder die Bewerbung von Alkohol, Tabakwaren, Betäubungsmitteln, psychoaktiven Substanzen sowie medizinischen Geräten oder Produkten mit Heilversprechen.
3.Diskriminierende, beleidigende oder hetzerische Inhalte
Artikel, die Personen oder Gruppen aufgrund persönlicher Merkmale diskriminieren, diffamieren oder herabwürdigen.
4.Produkte mit menschlichem oder tierischem Ursprung
Unzulässig sind Artikel, die menschliche Körperteile, Körperflüssigkeiten oder Bestandteile geschützter Tierarten enthalten.
Erlaubt sind nur Produkte tierischen Ursprungs mit nachweislich ethischer und legaler Herkunft.
5.Gefährliche, verbotene oder zurückgerufene Produkte
Dazu zählen insbesondere Waffen, Pyrotechnik, Sprengstoffe, gefährliche Chemikalien sowie Produkte mit behördlichen Rückrufen.
6.Sexuell explizite oder jugendgefährdende Inhalte
Pornografische, anstößige oder jugendgefährdende Darstellungen sind untersagt.
Kunst mit pädagogischem oder historischem Kontext kann nach Einzelfallprüfung zugelassen werden.
7.Fälschungen, Marken- und Urheberrechtsverletzungen
Das Anbieten nicht authentischer Markenartikel, unerlaubter Reproduktionen oder Plagiate ist verboten.
Verkäufer*innen müssen bei Bedarf Echtheits- oder Lizenznachweise vorlegen.
8.Produkte ohne gesetzlich vorgeschriebene Kennzeichnung
Artikel ohne CE-Kennzeichnung, Sicherheits- oder Inhaltsangaben dürfen nicht angeboten werden.
9.International sanktionierte oder verbotene Waren
Produkte, die internationalen Export- oder Handelssanktionen unterliegen, sind vom Verkauf ausgeschlossen.
10.Anleitungen, Software oder Geräte für illegale Aktivitäten
Jegliche Tools, Dokumente oder Software, die der Begehung rechtswidriger Handlungen dienen können, sind untersagt.
11.Artikel mit unklarer Herkunft oder fehlender Dokumentation
Produkte, deren Herkunft, Sicherheit oder Zulassung nicht nachvollziehbar ist, dürfen bis zur Klärung nicht angeboten werden.
§ 5
Eingeschränkt zulässige Produkte
(1)Bestimmte Artikel (z. B. Antiquitäten, Sammlerstücke oder personalisierte Gegenstände) dürfen nur angeboten werden, wenn ihre Echtheit und Beschaffenheit nachvollziehbar dokumentiert ist.
(2)Für solche Produkte können zusätzliche Alters-, Nutzungs- oder Sicherheitsbeschränkungen gelten.
§ 6
Geistiges Eigentum und Rechte Dritter
(1)Das Anbieten oder Bewerben von Artikeln, die Rechte Dritter (z. B. Urheber-, Marken-, Design- oder Persönlichkeitsrechte) verletzen, ist untersagt.
(2)Verkäuferinnen sind verantwortlich, dass ihre Angebote keine Schutzrechte verletzen und müssen im Zweifelsfall prüfen, ob eine Lizenz erforderlich ist.
(3) eveyamin ist berechtigt, mutmaßlich rechtsverletzende Angebote ohne Vorankündigung zu entfernen.
(4) Verkäuferinnen müssen auf Verlangen Nachweise zur Herkunft, Herstellung oder Lizenzierung ihrer Produkte vorlegen.
(5)Bei wiederholten oder vorsätzlichen Verletzungen kann der Verkaufszugang dauerhaft gesperrt werden.
§ 7
Darstellung und Produktinformationen
(1)Alle Produktangaben müssen vollständig, korrekt und nachvollziehbar sein, insbesondere zu Material, Herkunft, Zusammensetzung, Maßen, Preis und Versand.
(2)Produktbilder müssen das Originalprodukt zeigen und dürfen nicht irreführend bearbeitet werden.
(3)Gesundheits-, Heil- oder Wirkungsaussagen sind nur zulässig, wenn sie objektiv belegbar sind.
(4)Gesetzlich vorgeschriebene Kennzeichnungen, Warnhinweise und Zertifikate sind verpflichtend anzugeben.
§ 8
Kommunikation und Community-Verhalten
(1)In sämtlichen Kommunikationskanälen der Plattform ist ein respektvoller, sachlicher und professioneller Umgang verpflichtend.
(2)Untersagt sind insbesondere:
a) Belästigung, Diskriminierung oder Drohung anderer Nutzer*innen,
b) Spam, aggressive Werbung oder Manipulation von Bewertungen,
c) Absprachen über Preise, Bewertungen oder Suchrankings,
d) das Verbreiten von Gewalt-, Hass- oder diskriminierenden Inhalten.
(3)Verstöße können zu Verwarnungen, temporären Sperrungen oder dauerhaften Ausschlüssen führen.
§ 9
Service- und Leistungspflichten
(1)Verkäuferinnen müssen Bestellungen zeitnah bearbeiten und vereinbarte Lieferzeiten einhalten.
(2) Käuferinnen-Anfragen sind innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten.
(3)Rückgabe- und Reklamationsfälle sind gemäß den AGB von eveyamin fair und zügig abzuwickeln.
(4)Die Abwicklung außerhalb der Plattform ist unzulässig.
§ 10
Datenschutz und Datenverarbeitung
(1)Verkäufer*innen haben die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die Datenschutzbestimmungen der AGB einzuhalten.
(2)Personenbezogene Daten dürfen nur zur Abwicklung der Transaktion genutzt werden.
(3)Eine Weitergabe oder Nutzung zu Werbezwecken außerhalb der Plattform bedarf der ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person.
§ 11
Integrität und Fairness im Handel
(1)Verkäufer*innen verpflichten sich zu redlichem, transparentem und fairem Geschäftsverhalten.
(2)Manipulationen von Preisen, Bewertungen oder Verkaufszahlen sind untersagt. (3) Bewertungen dürfen nicht durch unzulässige Anreize beeinflusst werden.
§ 12
Durchsetzung, Sanktionen und Meldungen
(1)eveyamin ist berechtigt, Angebote oder Konten zu sperren, zu löschen oder dauerhaft zu schließen, wenn ein Verstoß gegen diese Richtlinie oder gesetzliche Bestimmungen festgestellt wird.
(2)Mitglieder können unzulässige Angebote über die Meldefunktion oder den Kundendienst anzeigen.
(3)Jede Meldung wird vertraulich behandelt und nach festgelegtem Prüfverfahren bewertet. (4) Sanktionen erfolgen unter Beachtung des Grundsatzes der Verhältnismäßigkeit.
(5)Bei schwerwiegenden Rechtsverstößen kann eveyamin Behörden informieren oder rechtliche Schritte einleiten.
§ 13
Änderungen und Aktualisierungen
(1)Diese Richtlinien werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf an gesetzliche und technische Entwicklungen angepasst.
(2)Änderungen werden auf der Plattform bekanntgegeben und treten mit Veröffentlichung in Kraft.
(3)Verkäufer*innen sind verpflichtet, sich selbstständig über die aktuelle Fassung zu informieren.
(4)Änderungen oder Erweiterungen der AGB gelten automatisch auch für Verkäufe über eve-Shop, soweit sie dortige Prozesse oder Pflichten betreffen.
§ 14
Schlussbestimmungen
(1)Diese Richtlinien bilden einen verbindlichen Bestandteil der Nutzungsbedingungen der Plattform eveyamin.
(2)Mit dem Einstellen von Produkten erklären Verkäufer*innen ihr ausdrückliches Einverständnis mit diesen Bestimmungen.
(3)Sollte eine Bestimmung dieser Richtlinie unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.